Todos nós somos clientes, mas muitos se esquecem disso quando estão do outro lado da relação - atendendo os seus próprios clientes. Como está a sua relação com eles? Você quer melhorar esta relação? Não importa… Continue Reading
Acredito que uma das maiores dores das empresa de varejo, seja de produtos ou serviços, seja o mal atendimento. Quantas vezes grandes investimentos de tempo e dinheiro em atendimento são desperdiçados por não serem revertidos… Continue Reading
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