Líder: por que ele é o exemplo multiplicador da cultura empresarial

Que o líder precisa ser exemplo, todos nós já sabemos. Agora, que ele é um portador e multiplicador da cultura da empresa entre os colaboradores e todos os envolvidos, nem todos sabem. O líder é quem carrega o DNA da empresa e o espalha através do seu exemplo, por isso, a ação significa muito mais do que as palavras em termos de influência.
Somente quem conhece a importância da cultura da empresa e o desafio de manter sua identidade sua alma é que reconhece o quanto é vital esse papel do líder. Além de disseminar a cultura como sementes em terreno fértil e ajudar a engajar toda a equipe para internalizar, cultivar e praticar esses princípios e valores no dia a dia, o líder também é responsável em retirar as ervas daninhas ou os comportamentos tóxicos que desvirtuam da cultura original e criam sub-culturas em sub-grupos.
Como diz um famoso ditado: “As palavras comovem, mas os exemplos arrastam”.

Não só de exemplo vive um multiplicador de cultura

É claro que ser exemplo é o começo e a base, mas o líder precisa muito mais do que isso para exercer o seu papel. É necessário saber a maneira mais efetiva de comunicar, orientar, alinhar, desenvolver e acompanhar para que a cultura seja mantida e a bússola moral preservada e apontada para o bem comum da empresa.
Veja abaixo 5 atitudes que ajudam um líder a ser um multiplicador da cultura organizacional:
Comunique
A cultura organizacional é o conjunto de princípios, valores, crenças e hábitos compartilhados por todos que fazem parte da organização. Comunicar essa cultura é essencial para mostrar como agir no dia-a-dia para que os objetivos da empresa sejam alcançados. Dizer claramente o que é essa cultura e esse jeito de ser é um primeiro passo que precisa ser repetido constantemente. Lembre-se que a melhor forma de comunicar algo é por atitudes!
Oriente
Muitas vezes a comunicação não é suficiente, é preciso explicar por exemplos, orientar como funciona, esclarecer o que se espera. Trazer para o concreto e para a realidade do dia a dia. Dê exemplos reais, conte histórias, fale claramente o comportamento não aderente e o comportamento aderente à identidade da empresa.
Cada um é cada um, a forma que o líder orienta uma pessoa mais visual precisa ser diferente de como orienta uma pessoa auditiva. Para melhor orientar, é preciso conhecer a fundo o seu interlocutor. Uma dica é usar uma comunicação 360, que aborde todos e todas as formas: em vídeos, áudios, reuniões, dinâmicas, cartilhas, quadros, escritos em parede, etc
Alinhe
Nada melhor do que juntar as pessoas para deixar claro e alinhado as expectativas sobre o jeito de ser e se relacionar da equipe. Olho no olho é poderosíssimo, assim como reuniões periódicas com o grupo. Cada reunião é uma oportunidade de fortalecimento – individual, da equipe e da empresa. Aproveite todas as oportunidades aonde sua equipe está junta para reforçar a cultura e o jeito de ser da empresa.
Desenvolva
Dê feedback, ensine, ajude. Quando puder, peça ajuda a profissionais especializados para sair da rotina e fazer uma imersão de desenvolvimento pessoal e relacional. Além de renovar a fonte e o alinhamento do time, a vivência em grupo ajuda a fortalecer os vínculos e a bússola moral.
Hiper importante é o dia a dia. Sinalizar de imediato e deixar mais claro os comportamentos inegociáveis é essencial para manter a alma da empresa, assim como elogiar e reconhecer uma atitude coerente com a jeito da empresa ser.
Acompanhe
O acompanhamento do dia a dia é de extrema importância. Cultura é feita de hábitos. Se um líder permite uma atitude fora do direcionamento da cultura, por exemplo, e fica omisso diante de uma fofoca, ele está prejudicando a cultura da empresa e sendo responsável pela construção de uma contra-cultura, ou uma cultura tóxica dentro da equipe.
A empresa também pode acompanhar sua cultura, com avaliações de clima, lideranças e auditorias culturais. Esses indicadores são fundamentais para saber se a cultura está sendo preservada ou não.
 
E você, tem alguma sugestão de como um líder pode ajudar a manter a cultura da empresa?  Compartilhe sua experiência e suas sugestões, através dos comentários!