{"id":7455,"date":"2017-04-18T00:00:36","date_gmt":"2017-04-18T03:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/elos360.com.br\/?p=397"},"modified":"2021-07-12T15:31:56","modified_gmt":"2021-07-12T18:31:56","slug":"enron-e-zappos-como-cultura-empresarial-influencia-sociedade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/2017\/04\/18\/enron-e-zappos-como-cultura-empresarial-influencia-sociedade\/","title":{"rendered":"Enron e Zappos: como a cultura empresarial influencia sociedade"},"content":{"rendered":"

N\u00e3o existe a menor d\u00favida de que a cultura da empresa influencia e muito as a\u00e7\u00f5es de seus colaboradores. S\u00e3o v\u00e1rios os pesquisadores que mergulharam nesse universo para entender e comprovar o papel das empresas na vida em sociedade.
\nDavid Burkus e seus colegas da Regent University realizaram uma pesquisa que demostrou a influ\u00eancia da cultura organizacional nos comportamentos dos empregados e na forma de liderar. Os autores exploraram a influ\u00eancia do efeito da cultura organizacional no comportamento \u00e9tico dos empregados e para isso estudaram dois casos com culturas diferentes: Enron e Zappos. De acordo com os pesquisadores, quando se olha a \u00e9tica nas organiza\u00e7\u00f5es, n\u00e3o se olha nos c\u00f3digos de \u00e9tica e nos guias de cultura para saber como se comportar, as pessoas olham umas \u00e0s outras.
\nCulturas n\u00e3o-\u00e9ticas fazem pessoas n\u00e3o-\u00e9ticas<\/strong>
\nJ\u00e1 existe uma extensa literatura que demonstra que a cultura e o clima organizacional s\u00e3o cruciais para entender como uma cultura n\u00e3o \u00e9tica facilita comportamentos e atividades n\u00e3o \u00e9ticas (Trevino, Butterfiel $ McCabe, 1998; Dickson, Smith, Grojean & Ehrnart, 2001).
\nOs exemplos s\u00e3o muitos e eles mostram o quanto a cultura \u00e9tica das organiza\u00e7\u00f5es tem sido mostrada como influ\u00eancia no processo e julgamento dentro da dimens\u00e3o de integridade (Barnett & Varcys, 2000). Outra pesquisa revelou que os Incidentes de comportamentos n\u00e3o \u00e9ticos s\u00e3o explicados pela cultura organizacional.(Sinclair, 1993)
\nO resultado mostrou que existe uma rela\u00e7\u00e3o entre o clima \u00e9tico da organiza\u00e7\u00e3o e as decis\u00f5es \u00e9ticas dos colaboradores. A organiza\u00e7\u00e3o que foi moldada numa cultura e clima \u00e9tico deveria ser menos tolerante com o comportamento n\u00e3o \u00e9tico. Os valores e comportamentos dos lideres s\u00eanior tamb\u00e9m foram apontados como grande influenciadores do formato organizacional que serve como um mecanismo de lideran\u00e7a para criar e refor\u00e7ar a cultura organizacional.
\nCrit\u00e9rios como: foco de aten\u00e7\u00e3o, rea\u00e7\u00e3o a crise, modelo de papel, recompensa; crit\u00e9rio de esconder e lutar, foram usados no caso do estudo da cultura Enron e o resultado demostrou como os l\u00edderes reagiam frentes a esses 5 mecanismos, criando uma cultura n\u00e3o \u00e9tica que provocou a demiss\u00e3o de Enron \u2013 uma das maiores empresas de energia do mundo. Sua lista de valores principais s\u00e3o: 1) comunica\u00e7\u00e3o: temos a obriga\u00e7\u00e3o de comunicar; 2) respeito: nos tratamos uns aos outros como gostariam que fossemos tratados; 3) integridade: nos trabalhamos com clientes e prospectos abertamente, sinceramente e honestamente; 4) excel\u00eancia: nos somos satisfeitos com nada menos que o melhor em tudo o que fazemos.
\nMesmo assim, v\u00e1rios exemplos revelavam que a cultura era inversa aos valores pregados. Ao inv\u00e9s de refor\u00e7ar o c\u00f3digo de \u00e9tica e a lista de valores virtuosos, as a\u00e7\u00f5es dos l\u00edderes estabeleciam uma cultura com valores como gan\u00e2ncia e orgulho.
\n\u00a0<\/strong>Intelig\u00eancia moral se desenvolve sim.<\/strong>
\nQuem nunca ouviu o dito popular de que \u201cpau que nasce torto morre torto\u201d? Os especialistas em Bonsai tamb\u00e9m poderiam facilmente dizer o contr\u00e1rio. A verdade \u00e9 que \u00e9 poss\u00edvel os dois.
\nLennik e Kiel criaram um teste moral (ICM), seguido de um Plano de Desenvolvimento Moral para despertar e fortalecer uma intelig\u00eancia<\/em> moral e acreditam que \u00e9 poss\u00edvel combater o v\u00edrus moral atrav\u00e9s de terapias, mentoring, coaching ou demais trabalhos de autoconhecimento e desenvolvimento pessoal.
\nA energia emocional tem a sua origem naquilo que as pessoas acreditam e valorizam. Valores d\u00e3o significado \u00e0 vida das pessoas. A partir do momento em que estes s\u00e3o resignificados uma nova forma din\u00e2mica interna \u00e9 criada e uma nova forma de agir estabelecida.
\nPor isso \u00e9 t\u00e3o importante investir do desenvolvimento pessoal e no relacionamento interpessoal! Ampliar a consci\u00eancia com fortalecimento interno ajuda a criar pessoas \u00e9ticas.
\n\u00c9tica vem de ber\u00e7o?<\/strong>
\nPor mais que dizem que car\u00e1ter e educa\u00e7\u00e3o v\u00eam de ber\u00e7o, existe uma luz no fim do t\u00fanel para aqueles que n\u00e3o receberam ou tiveram um modelo na pr\u00f3pria fam\u00edlia. Com ajuda, \u00e9 poss\u00edvel quebrar padr\u00f5es e internalizar novos valores. Quando a empresa tem uma cultura de princ\u00edpios onde a \u00e9tica e o respeito s\u00e3o inegoci\u00e1veis, novos modelos trazem luz aqueles que nunca souberam da possibilidade de fazer diferente.
\nEmpresas que investem no desenvolvimento de seus l\u00edderes e colaboradores investem para um mundo mais \u00e9tico, justo e humano.
\nDe acordo com os pesquisadores, o fortalecimento emocional atua em parceira com a intelig\u00eancia moral e ajuda fazer escolhas morais, al\u00e9m de:<\/p>\n