Sabe aquela empresa que cresceu rapidamente, fatura milh\u00f5es, est\u00e1 em expans\u00e3o e tem um mercado potencial extremamente promissor? Ent\u00e3o, muitas delas chegaram at\u00e9 este patamar olhando somente para fora. As coisas foram acontecendo, as pessoas contratadas iam se virando e, n\u00e3o de repente: v\u00e1rios focos de inc\u00eandio e crises come\u00e7aram a aparecer e virar rotina, assim como a sensa\u00e7\u00e3o de estar apagando inc\u00eandio e o desejo ainda maior (do dono) de crescer ainda mais (natural pelo, geralmente, perfil empreendedor-comercial).
\nPor mais que esteja claro a necessidade de profissionalizar a empresa, muitos donos de empresas-com-crescimento-mete\u00f3ricos n\u00e3o entendem a necessidade de investir em pessoas e mudar sua cultura. Afinal, eles chegaram aonde est\u00e3o sem investir em desenvolvimento!
\nA hist\u00f3ria \u00e9 quase sempre a mesma: O dono-empreendedor come\u00e7a fazendo tudo sozinho, (assim como um her\u00f3i-sobrevivente e guerreiro que sofre muito), depois de um tempo arruma um s\u00f3cio, (geralmente algu\u00e9m da fam\u00edlia ou amigo de confian\u00e7a). Trabalham muito, a demanda aumenta e come\u00e7am contratar pessoas que tamb\u00e9m fazem tudo (e que geralmente confiam ou conhecem). Elas v\u00e3o aprendendo na marra. As vendas crescem, o espa\u00e7o fica pequeno, mudam para um lugar maior, contratam mais gente, colocam sistema de empresa grande, MAS a mentalidade e cultura ainda continua pequena e personalizada no dono. Este, por sua vez, quer ter o controle de tudo e todos e, como a maioria, acredita que: \u201c\u00e9 o olho do dono que engorda o boi\u201d. Como a empresa j\u00e1 est\u00e1 grande, ele cria aliados-espi\u00f5es e refor\u00e7a, sem ter no\u00e7\u00e3o, uma cultura que supervaloriza relacionamentos pessoais em detrimento das compet\u00eancias profissionais.
\nOra, n\u00e3o se pode esperar o contr\u00e1rio do dono-vencedor que tem um perfil de a\u00e7\u00e3o e foco em vendas e em novos neg\u00f3cios. Entende-se este movimento, que geralmente \u00e9 acelerado e ansioso, como o medo de perder tempo com planejamento, processo ou qualquer a\u00e7\u00e3o que tire as pessoas da opera\u00e7\u00e3o. Afinal, administra\u00e7\u00e3o e lideran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 para este perfil. Por isto, ele contrata (de novo sem ter consci\u00eancia), uma pessoa da \u00e1rea administrativa e financeira que possa complementar seu perfil, mas que ainda possa aceitar os \u201cjeitinhos\u201d e as urg\u00eancias que combinou com seus clientes.
\nAcontece que chega uma hora nesta hist\u00f3ria que tudo aquilo que o levou a este patamar, n\u00e3o \u00e9 mais suficiente para manter o crescimento sustent\u00e1vel da empresa.
\nO sucesso chegou sim, mas a custo de muito sofrimento, suor, desgastes e conflitos desnecess\u00e1rios. Quanto mais o dono ascende no organograma vertical, mas se distancia da verdade e da realidade nos subterr\u00e2neos.<\/p>\n
Sinto lhe dizer, (se voc\u00ea \u00e9 um profissional de RH com desejo de virar Gest\u00e3o de Pessoas Estrat\u00e9gica), n\u00e3o adianta falar tudo isto para ele, nem melhor gritar sobre a import\u00e2ncia de cuidar e se investir em pessoas. Ele n\u00e3o vai ouvir. Sabe aquela empresa que cresceu rapidamente, fatura milh\u00f5es, est\u00e1 em expans\u00e3o e tem um mercado…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6359,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,35,1],"tags":[],"class_list":["post-6360","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cultura-organizacional","category-lideranca","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6360"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8499,"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6360\/revisions\/8499"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elos360.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nNessas empresas,a seguran\u00e7a n\u00e3o est\u00e1 na clareza do papel ou nas compet\u00eancias profissionais, mas nas rela\u00e7\u00f5es pessoais que levam ao protecionismo e uma falsa seguran\u00e7a. Na verdade, como existe muito subterr\u00e2neo por conta das rela\u00e7\u00f5es verticais de poder, muita coisa \u00e9 falsa.
\nPara lidar com estas rela\u00e7\u00f5es e sobreviver \u00e0 esta realidade, as pessoas fazem de tudo para se auto-promover e se aproximar do dono ou dos diretores. Muitas vezes elas levam erros j\u00e1 corrigidos pelos seus colegas ou \u201cdedam\u201d coisas tolas apenas para serem vistos como leais e importantes.
\nEsta \u201cboa inten\u00e7\u00e3o\u201d, que nada mais \u00e9 do que inseguran\u00e7a e medo, \u00e9 refor\u00e7ada pela cultura amadora das grandes empresas familiares\u00a0 epelos seus donos que querem saber de tudo e v\u00ea o delator com bons olhos.
\nQuem est\u00e1 no poder, por sua vez, n\u00e3o percebe que o refor\u00e7o desta postura de escuta sobre o outro, assim como as decis\u00f5es com base nas rela\u00e7\u00f5es pessoais, comprometem a empresa e os bons profissionais. Escutar o delator (sem falar nos casos graves) \u00e9, portanto, fortalecer uma cultura de fofoca e desuni\u00e3o.
\nO fato \u00e9 que apontar erros e culpados, \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil quanto agradar o outro para conseguir algo, mesmo que seja uma ilus\u00e3o de seguran\u00e7a e protecionismo. Ambos comportamentos s\u00e3o sinais de imaturidade e provocam n\u00e3o s\u00f3 desgastes e sofrimento, como a desmotiva\u00e7\u00e3o daqueles que tem uma postura profissional e d\u00e3o valor a compet\u00eancia, a maturidade e a entrega dos combinados.
\nChega uma hora em que a empresa e as pessoas que nela trabalham pagam um pre\u00e7o caro pela cultura e pela falta de desenvolvimento pessoal\u00a0 (principalmente das lideran\u00e7as). Competi\u00e7\u00f5es internas, departamentos em guerra, silos ou panelinhas de aliados afins, s\u00e3o alguns exemplos de cultura de medo e de rela\u00e7\u00f5es verticais ou de poder( t\u00e3o comuns em empresas-mete\u00f3ricas).
\nO falar a verdade, a colabora\u00e7\u00e3o entre as pessoas e as \u00e1reas, assim como a integra\u00e7\u00e3o de todos como uma s\u00f3 empresa focada num objetivo comum, \u00e9 resultado de uma mudan\u00e7a de mentalidade e de cultura, que come\u00e7a de cima para baixo e de dentro para fora.
\nS\u00e3o tantas cren\u00e7as limitantes que o caminho para ampliar o n\u00edvel de consci\u00eancia dos respons\u00e1veis por estas empresas ainda est\u00e1 longe. \u00c9 preciso muito desenvolvimento pessoal, coaching ou terapia para mudar o modelo mental do c\u00e9rebro gestor do organismo vivo chamado empresa.
\nEnquanto existir a cren\u00e7a de que \u00e9 preciso criar tens\u00e3o e competi\u00e7\u00e3o para extrair o melhor das pessoas, o caminho ser\u00e1 de ignor\u00e2ncia e, consequentemente, de sofrimento. Uma pessoa mais esclarecida at\u00e9 se arrepia diante do famoso exemplo dos navios de pesca do Jap\u00e3o que colocam pequenos tubar\u00f5es nos grandes tanques para manterem os peixes em movimento, e assim, chegarem mais frescos ao final da longa viagem. Pois bem, pessoas n\u00e3o s\u00e3o peixes!
\nEstudos de neuroci\u00eancia provaram que pessoas sob medo ou stress agem com menos racionalidade, criatividade e conex\u00e3o, o seu fluxo de sangue vai para as extremidades musculares e para a parte instintiva do c\u00e9rebro (chamada reptiliana), respons\u00e1vel pela sobreviv\u00eancia. Logo, quem est\u00e1 sob medo ou tens\u00e3o tem muito mais probabilidade de fazer besteira e causar preju\u00edzos `a empresa do que pessoas que est\u00e3o seguras e felizes. Estas, por outro lado, temmais ativada a parte do neuroc\u00f3rtex, que \u00e9 respons\u00e1vel pelo discernimento, intelig\u00eancia e desenvolvimento. Percebe?\u00a0 A cultura e o n\u00edvel das lideran\u00e7as podem dizer se: as pessoas ser\u00e3o o problema ou a solu\u00e7\u00e3o dentro de uma empresa.
\nDesta forma, uma cultura e um clima com base no medo e na inseguran\u00e7a acionam o pior das pessoas e podem trazer preju\u00edzos a sa\u00fade das pessoas e da empresa, uma vez que s\u00e3o altos os custos de afastamentos, turn over, doen\u00e7as ou sintomas incapacitantes ou limitadores, etc. A falta de clareza acelera a roda do stress que retroalimenta o sistema doente, causando retrabalho, distra\u00e7\u00f5es, esquecimentos e preju\u00edzos maiores.
\nSabe a m\u00e1xima b\u00edblica que a verdade liberta, ent\u00e3o, o conhecimento tamb\u00e9m.\u00a0 O maior mal que temos \u00e9 a ignor\u00e2ncia que \u00e9 a falta de conhecimento de ess\u00eancia, de luz. E \u00e9 isto que empres\u00e1rios e\u00a0 empresas precisam luz e coragem para enxergar que vale a pensa investir na mudan\u00e7a de mentalidade, cultura e no desenvolvimento das suas lideran\u00e7as. Afinal, elas s\u00e3o o exemplo e o principal respons\u00e1vel em acionar o pior ou o melhor das pessoas.
\nPor enquanto, \u00e9 uma minoria de donos e diretores abertos para ver e ouvir a verdade, e principalmente, corajosos come\u00e7ar a mudan\u00e7a pelo exemplo.
\nPortanto, se voc\u00ea \u00e9 um profissional de RH (ou de Gest\u00e3o de Pessoas) que est\u00e1 frustrado por n\u00e3o conseguir semear um bom trabalho, lembre-se que ele depende do terreno cultural da empresa em que trabalha.
\nAo contr\u00e1rio de implorar or\u00e7amento para colher os frutos deste trabalho t\u00e3o importante, que tal escolher melhor aonde investir as suas sementes, esfor\u00e7o e boa inten\u00e7\u00e3o?
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