A cada dia que passa, fica ainda mais claro que, por tr\u00e1s dos n\u00fameros, dos \u00edndices de produtividade, das estat\u00edsticas e da imagem de uma empresa, est\u00e3o as pessoas que nela trabalham. Por isso, o relacionamento interpessoal no trabalho e a capacidade de se trabalhar em equipe s\u00e3o cada vez mais valorizados no mundo corporativo.
\n\u00c9 importante que a empresa esteja ciente de que as compet\u00eancias e as informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o mais centralizadas em uma \u00fanica pessoa, e que a forma\u00e7\u00e3o de times de trabalho \u00e9 imensamente ben\u00e9fica, j\u00e1 que trabalhar em equipe potencializa as caracter\u00edsticas individuais e, assim, aumenta a produtividade.
\nEntretanto, cada colaborador possui uma personalidade \u00fanica, o que pode tornar os conflitos comuns e a conviv\u00eancia di\u00e1ria da equipe dif\u00edcil. Por isso, fica clara a necessidade das empresas investirem no aprimoramento do relacionamento interpessoal no ambiente corporativo para que todos possam trabalhar em equipe de maneira harm\u00f4nica e produtiva.<\/p>\n
Como o pr\u00f3prio nome sugere, relacionamento interpessoal descreve como uma pessoa relaciona-se com a outra, bem como o conhecimento que tem de si e da sua rela\u00e7\u00e3o com o outro. Afinal, n\u00e3o vemos o mundo como ele \u00e9, mas como n\u00f3s somos!
\nAo trabalhar o relacionamento interpessoal, as pessoas passam a conhecer melhor a si pr\u00f3prias (maior autoconhecimento), e a sua maneira de se relacionar com o mundo e com as pessoas muda. Muitas vezes, projetamos as nossas \u201cquest\u00f5es\u201d ou as nossas \u201csombras\u201d no outro. Aposto que voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar que o que te incomoda no outro tem dentro de voc\u00ea. Ou seja: quanto mais a pessoa se conhece e se trabalha para evoluir, melhores s\u00e3o os seus relacionamentos com as outras pessoas.
\nO ambiente corporativo \u00e9 uma grande escola de relacionamento. Quando a empresa tem uma cultura de princ\u00edpios e lideran\u00e7as exemplares, investindo no autoconhecimento e no fortalecimento interno, o desenvolvimento nessa \u00e1rea \u00e9 enorme. Colaboradores que conhecem os seus sentimentos e as suas emo\u00e7\u00f5es s\u00e3o mais focados e produtivos no trabalho, al\u00e9m de possu\u00edrem maior capacidade de lidar e entender os outros, e trabalhar em equipe.<\/p>\n
O setor de RH da Funda\u00e7\u00e3o Oswaldo Cruz (Fiocruz) desenvolve h\u00e1 algum tempo programas que visam estimular as rela\u00e7\u00f5es interpessoais de seus colaboradores, atrav\u00e9s de din\u00e2micas de grupo e de atividades destinadas \u00e0 melhoria das rela\u00e7\u00f5es, trabalhando, inclusive, quest\u00f5es trazidas pelos pr\u00f3prios funcion\u00e1rios. A empresa e os seus l\u00edderes s\u00e3o exemplos para os colaboradores. Cultivar h\u00e1bitos com base em princ\u00edpios s\u00f3lidos e repassar esta m\u00e1xima a todos, incentivando e investindo no bom relacionamento, com l\u00edderes que apresentem um conv\u00edvio respeitoso e maduro com todos, s\u00e3o maneiras eficazes de se promover um bom relacionamento interpessoal entre os colaboradores. Sempre \u00e9 bom lembrar que o exemplo \u00e9 o mais importante movimento e precisa acontecer hierarquicamente, de cima para baixo, e de dentro para fora. <\/p>\n \u00c9 necess\u00e1rio que tanto a empresa quanto seus colaboradores saibam da import\u00e2ncia do relacionamento interpessoal e do trabalho em equipe para a cria\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho produtivo e saud\u00e1vel.
\nA rede Magazine Luiza<\/a> tamb\u00e9m investe em programas que trabalham o relacionamento interpessoal de seus colaboradores. H\u00e1 13 anos, a empresa Elos 360, parceira do Magazine Luiza, desenvolve um trabalho de fortalecimento de cultura e de clima com os colaboradores, com o objetivo de internalizar alguns dos valores da empresa (tais como \u00e9tica, colabora\u00e7\u00e3o, transpar\u00eancia, simplicidade, respeito, amor e f\u00e9) e de promover o amadurecimento das rela\u00e7\u00f5es interpessoais, familiares, corporativas e, obviamente, com o cliente.
\nAl\u00e9m disso, a cada nova loja do Magazine Luiza inaugurada, os colaboradores passam por um programa, tamb\u00e9m estruturado pela Elos 360, denominado fortalecimento interno. O programa foca-se no autoconhecimento, na amplia\u00e7\u00e3o da consci\u00eancia, na vis\u00e3o sist\u00eamica e no fortalecimento interior para, somente depois, trabalhar as rela\u00e7\u00f5es externas. Esse trabalho acaba sendo um preventivo de clima e promove o engajamento dos colaboradores.
\nEsse tipo de a\u00e7\u00e3o aumenta a integra\u00e7\u00e3o entre os membros da equipe, soluciona conflitos e proporciona o autoconhecimento, trazendo maior produtividade e comprometimento, o que \u00e9 ben\u00e9fico tanto para o colaborador, quanto para a empresa.<\/p>\n<\/h2>\n
O que a empresa pode fazer para melhorar o relacionamento interpessoal no trabalho?<\/h2>\n
\nQuais valores e exemplos est\u00e3o sendo passados aos colaboradores e clientes?
\nFocar em programas e treinamentos que promovam o autoconhecimento, atrav\u00e9s de trabalhos de desenvolvimento e workshops para os colaboradores, tamb\u00e9m tem \u00f3timos resultados.<\/p>\n<\/h4>\n
Leia tamb\u00e9m, 7 atitudes da lideran\u00e7a que estimula a \u00e9tica no ambiente de trabalho: CLIQUE AQUI<\/a><\/h4>\n
Como melhorar o trabalho em equipe?<\/h2>\n
\nEntretanto, \u00e9 importante que fique claro para todos que relacionamento interpessoal n\u00e3o significa amizade e intimidade. Isso \u00e9 imposs\u00edvel, pois cada pessoa possui sua personalidade, costumes e estilo de vida distintos dos demais. O essencial \u00e9 que se foque sempre na import\u00e2ncia do estabelecimento de confian\u00e7a, respeito m\u00fatuo, \u00e9tica e que cada colaborador saiba escutar os outros e entender as diferen\u00e7as.
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