Cliente Archives - Elos 360

Todos nós somos clientes

Todos nós somos clientes, mas muitos se esquecem disso quando estão do outro lado da relação – atendendo os seus próprios clientes. Como está a sua relação com eles? Você quer melhorar esta relação? Não importa se você encontra seu cliente uma vez na vida ou se são várias vezes ou se ele é um cliente […]

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Mal atendimento tem remédio

Acredito que uma das maiores dores das empresa de varejo, seja de produtos ou serviços, seja o mal atendimento. Quantas vezes grandes investimentos de tempo e dinheiro em atendimento são desperdiçados por não serem revertidos na prática? Percebo que existe um grande  desafio de fazer chegar à base a importância do bom atendimento ao cliente. […]

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